Условия использования

1. Предмет и принятие условий

Настоящие Условия использования регулируют доступ к сайту, разделам для участников и функциям Cœurs Hors Ligne ("CHL").

Создание аккаунта и использование сервиса означают принятие настоящих Условий, а при приобретении платной услуги — также Условий продажи, действующих на момент оформления заказа.

2. Только для совершеннолетних

CHL предназначен исключительно для лиц в возрасте 18 лет и старше.

Создание или использование аккаунта несовершеннолетним запрещено. Также запрещены материалы с изображением несовершеннолетних в контексте профиля для знакомств.

3. Аккаунт, безопасность и достоверность информации

Каждый пользователь обязуется предоставлять правдивую, точную и актуальную информацию и не выдавать себя за другое лицо.

Данные для входа и способы доступа к аккаунту являются личными. Пользователь должен принимать разумные меры для сохранения их конфиденциальности и сообщать CHL при подозрении на несанкционированный доступ.

CHL может применять технические меры безопасности, контроль сессий, ограничения доступа, средства предотвращения мошенничества и проверки профиля.

4. Профили, фотографии и сертификация

Профили могут проходить проверки, в том числе на согласованность данных, фотографии, адрес электронной почты или личность в зависимости от соответствующей процедуры.

Сертификация предназначена для повышения доверия, но не является абсолютной гарантией личности и не гарантирует будущего поведения человека.

5. Запрещённое поведение

• мошенничество, попытки вымогательства и мошеннические просьбы о деньгах;
• присвоение чужой личности, фальшивые профили и заведомо вводящая в заблуждение информация;
• домогательства, угрозы, принуждение или запугивание;
• материалы, разжигающие ненависть, дискриминационные материалы или призывы к насилию;
• порнографические материалы или нагота, противоречащие правилам CHL;
• сексуальная, коммерческая или мошенническая эксплуатация участников;
• несанкционированное распространение персональных данных или частных материалов других лиц;
• попытки обхода механизмов безопасности, модерации или оплаты;
• боты, автоматизированные аккаунты и массовое извлечение данных;
• использование, противоречащее закону или настоящим Условиям.

6. Жалобы, модерация и санкции

Участники могут сообщить о профиле, материале или поведении, которое может нарушать настоящие правила.

В зависимости от серьёзности, повторяемости нарушений и имеющихся данных CHL может, в частности, вынести предупреждение, ограничить отдельные функции, временно приостановить аккаунт или заблокировать его.

7. Подбор и совместимость

Анкеты, баллы и предложения совместимости являются инструментами, помогающими знакомству. Они не являются психологической экспертизой и не обещают отношения, взаимопонимание, встречу или успех в личной жизни.

8. Общение, видеосвязь и встречи

Участники сами несут ответственность за своё общение и решения о встрече. CHL рекомендует защищать конфиденциальную информацию, сохранять бдительность в отношении просьб о деньгах и выбирать безопасные условия для встреч.

9. Платные услуги и Discovery Pass

Некоторые виды доступа или функции могут требовать оплаты. Цены, сроки, преимущества, условия продления и коммерческие условия указываются в Условиях продажи и в процессе оформления заказа.

Discovery Pass предоставляет определённый объём времени использования. Его счётчик связан с активными сессиями участника: время списывается в течение любой активной сессии и останавливается, когда последняя сессия закрыта или технически истекла. Покупки могут суммироваться, если это предусмотрено предложением.

10. Сессии и несколько устройств

Если сервис это разрешает, один аккаунт может иметь несколько активных сессий. Для функций, основанных на временном кредите, счётчик остаётся активным, пока открыта хотя бы одна действующая сессия.

11. Материалы, публикуемые участниками

Пользователь остаётся ответственным за предоставляемые им материалы. Он гарантирует наличие необходимых прав для их публикации и разрешает CHL отображать и обрабатывать их в объёме, необходимом для работы сервиса.

12. Интеллектуальная собственность CHL

Элементы, принадлежащие CHL, остаются защищёнными применимыми правами.

Любое воспроизведение, представление, адаптация, извлечение, распространение или использование, даже частичное, защищённых элементов сервиса запрещено без предварительного письменного разрешения, за исключением случаев, предусмотренных законом.

13. Персональные данные и cookie

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности CHL. Правила, касающиеся cookie и других трекеров, изложены на отдельной странице о cookie.

14. Приостановка и удаление аккаунта

Пользователь может запросить удаление своего аккаунта в порядке, предусмотренном CHL. Окончательное удаление необратимо, за исключением данных, которые должны храниться для соблюдения юридической обязанности, обеспечения безопасности, подтверждения фактов или защиты права.

Добровольное удаление аккаунта не влечёт автоматически возврат средств за уже предоставленную услугу или сумм, которые по закону остаются подлежащими уплате.

15. Доступность, обслуживание и изменения

CHL может проводить техническое обслуживание, работы по безопасности или обновления, которые могут временно прерывать работу всего сервиса или его части.

16. Ответственность

CHL предоставляет платформу для знакомств и инструменты, предназначенные для содействия более безопасному и содержательному общению. CHL не может гарантировать индивидуальное поведение участника, полное отсутствие мошенничества, результат отношений или факт проведения встречи.

17. Контакты и претензии

По любому вопросу, технической проблеме или предварительной претензии: support@coeurshorsligne.fr

18. Применимое право

Настоящие Условия регулируются французским правом без лишения потребителя обязательных гарантий защиты, которыми он пользуется.